修理ガイド

【修理診断と修理フロー】

■出張または宅配便発送にてMacをお預かり

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■故障診断（通常２日〜１週間程度；故障内容による）

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■修理費用のお見積をご連絡

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■修理ご依頼

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■修理開始（通常２日〜１週間前後；修理内容による）

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■修理完了連絡

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■お支払い後に出張お届けまたは宅配便着払いにて発送

■修理お見積後のキャンセルは診断料￥8800〜￥13200（税込；作業内容による）をご請求の上ご返却（27インチiMacは￥2200追加、2010〜2011年モデルは¥2200追加）

※27インチiMac を宅配便にてお送りいただく場合は必ず元箱で発送をお願いします。元箱以外の箱でお送りいただいた場合は受取りしかねます。

 

☆Mac本体のデータ復旧と同時にハードディスク交換など修理も可能です。

 

復旧したデータをハードディスク交換後のMacに保存してデータをお渡しします。

 

【 修理診断後のキャンセルについて 】

 

修理診断（修理費用お見積）には診断料が発生します。

お見積させていただいた修理費用がお客様のご予算と合わない場合など、修理をご依頼いただかない場合は

基本料金￥4400＋診断料￥4400〜￥8800＝￥8800〜￥13200

をご請求させていただきます。

※27インチiMacは￥2200追加、2010年〜2011年モデルは¥2200追加になります。

修理をご依頼いただいた場合は基本料金とその修理代金のみをご請求させていただき、診断料はいただきません。

【キャンセル時の例】

◯修理診断 → 見積提出 → 修理費用が予算に合わないため修理キャンセル

基本料￥4400＋診断料￥4400＝￥8800をご請求

 【修理ご依頼の例】

◯修理診断→お見積ご提示 → 修理進行をご依頼

お見積額をご請求

【 宅配便などをご利用される場合の送料について】

当方にお送りいただく場合は元払い、ご返送時は着払いでお願い

しておりますので、往復の送料のご負担をお願いいたします。

【修理の対象となるMac】

iMac 2010以降（DVDドライブなしモデル）
Mac mini 2010以降
Mac Pro 2010以降（タワー型2010、2012、2013、2019）
MacBook 2015以降（12インチ USB-Cモデル）
MacBook Air 2010以降
MacBook Pro HDDモデル 2010以降
MacBook Pro Retina 2012以降

Time Capsule（内蔵ハードディスク交換のみ）